Zuletzt aktualisiert: 2026-10-07
Verantwortliche Stellen
Looping ist ein Fachhändler für RC-Flugmodelle.
Die Storefront lautet looping.sale.
Der Betreiber ist Looping, Ahornstraße 7, 04109 Leipzig, Deutschland.
Die Elster Modellhandel GmbH betreibt diese Storefront.
Die Gesellschaft ist im Handelsregister Leipzig eingetragen.
Der Sitz liegt in Sachsen.
Die Storefront bleibt der einzige Verkaufskanal der Gesellschaft.
Die Gesellschaft verwaltet Bestellungen und Zahlungen.
Die Gesellschaft steuert Lager, Versand und Rücknahmen.
Bereitgestellte Informationen
- Name und postalische Anschrift für Bestellung und Lieferung.
- E-Mail-Adresse für Bestellbestätigung und Rückfragen.
Bestellnummer und E-Mail-Adresse werden für Supportanfragen benötigt.
Name und E-Mail-Adresse werden für Datenschutzanfragen benötigt.
Betreff und Zeitraum des Anliegens werden für die Bearbeitung benötigt.
Automatisch erfasste Informationen
- IP-Adresse und Zeitstempel des Zugriffs.
- Browsertyp und aufgerufene Seiten auf looping.sale.
Diese Daten dienen der Fehlersuche.
Diese Daten dienen dem Schutz vor Missbrauch.
Transaktions- und Supportunterlagen
Wir speichern Bestelldaten mit Artikeln und Beträgen.
Wir speichern Zahlungsstatus für Kreditkarten und PayPal.
Versanddaten werden nach den Versandregeln verarbeitet.
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Rücknahmen werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Garantiebedingungen stehen in den Produktdetails.
Jede Supportanfrage erhält eine Vorgangsnummer.
Der Status wird bei jedem Wechsel aktualisiert.
Zwecke der Verarbeitung
- Bestellungen werden zur Lieferung verarbeitet.
- Zahlungen werden zur Abrechnung verarbeitet.
- Supportanfragen werden zur Klärung bearbeitet.
- Rechteanfragen werden zur Prüfung und Antwort bearbeitet.
Dienstleister
Ein festes Team für Einkauf und Kundenservice bearbeitet Vorgänge.
Versanddienstleister erhalten Name und Lieferanschrift.
Das Ticketsystem bestätigt den Eingang automatisch.
Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Zahlungsverarbeitung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Zahlung wird über den jeweiligen Zahlungsanbieter abgewickelt.
Wir speichern keinen vollständigen Kartencode.
Der Zahlungsstatus wird der Bestellung zugeordnet.
Cookies und ähnliche Technologien
- Technische Cookies halten Warenkorb und Sitzung aktiv.
- Präferenz-Cookies speichern Sprache und Währung EUR.
Der Browser kann Cookies blockieren.
Teile des Shops funktionieren dann eingeschränkt.
Sicherheit
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt.
Zugriffe sind auf berechtigte Mitarbeiter beschränkt.
Die Identität wird vor Auskunftserteilung geprüft.
Speicherdauer
Bestelldaten werden für steuerliche Fristen aufbewahrt.
Supporttickets werden nach Abschluss archiviert.
Stellungnahmen zu Einwänden werden archiviert und versendet.
Auswahlmöglichkeiten
- Kunden können Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.
- Kunden können Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
- Kunden können Löschung im gesetzlichen Rahmen verlangen.
- Kunden können die Verarbeitung im gesetzlichen Rahmen einschränken lassen.
Anfragen zum Datenschutz
Die Stelle für Datenschutzanfragen bearbeitet vertragsbezogene Einwände.
Die Antwort erfolgt innerhalb von zwei Werktagen.
Die Eskalation erfolgt an die Geschäftsführung.
Die Eskalation für allgemeinen Support erfolgt an die Leitung Kundenservice.
Minderjährige
Der Shop richtet sich an Personen mit Bestellberechtigung.
Wir verarbeiten keine Daten von Kindern gezielt.
Änderungen dieser Richtlinie
Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
Das Datum oben zeigt den Stand.
Kontakt
Allgemeine Anfragen zu Bestellungen bearbeitet support@looping.sale.
Der Support antwortet vor und nach dem Kauf per E-Mail.
Die erste Antwort erfolgt innerhalb eines Werktages.
Die Geschäftszeit ist Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr.
Die Zeitzone ist Europe/Berlin.
Datenschutzanfragen gehen an recht@looping.sale.
Postanschrift: Looping, Ahornstraße 7, 04109 Leipzig, Deutschland.