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Über uns

Über uns

Looping ist ein unabhängiger Fachhändler für RC-Flugmodelle. Der Sitz liegt in der Ahornstraße 7 in 04109 Leipzig. Die Gründung erfolgte im Jahr 2019.

Betreiber ist die Elster Modellhandel GmbH. Die Gesellschaft ist im Handelsregister Leipzig eingetragen. Der Sitz der Gesellschaft liegt in Sachsen.

Betreiber und Storefront

Die Elster Modellhandel GmbH betreibt die Storefront Looping. Looping bleibt der einzige Verkaufskanal der Gesellschaft. Die Gesellschaft unterhält keine externe Verkaufsfläche.

Die Gesellschaft beschäftigt ein festes Team für Einkauf und Kundenservice. Das Team umfasst aktive Modellpiloten. Reparaturerfahrung aus der Werkstatt fließt in die Beratung ein.

Die Gesellschaft verwaltet Bestellungen und Zahlungen über die hinterlegten Methoden. Die Gesellschaft steuert Lager, Versand und Rücknahmen nach den hinterlegten Regeln. Der Support antwortet vor und nach dem Kauf per E-Mail.

Katalog und Schwerpunkt

Der Katalog umfasst 1411 Artikel für RC-Flugmodelle. Looping führt FrSky, Dubro, HobbyZone, E-flite und Black Horse zum Vergleich. Der Schwerpunkt liegt auf dieser Modellkategorie.

Das Team prüft Antriebe, Empfänger und Ersatzteilverfügbarkeit. Das Flugverhalten für Einsteiger und Fortgeschrittene wird bei der Einordnung berücksichtigt. Kunden erhalten Kompatibilitätshinweise vor dem Kauf.

Dokumentation und Supportkontakt liegen jeder Lieferung als Beiblatt bei. Der Kundensupport ist per E-Mail unter support@looping.sale erreichbar. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

Auswahl und Prüfung

Die Auswahl folgt den geführten Markenstämmen. Jede Produktlinie erhält eine eigene Prüfakte. Artikel ohne gesicherte Ersatzteilversorgung werden aussortiert.

Die Gesellschaft arbeitet seit sieben Jahren mit Distributoren für Fernsteuerungsmodelle. Die Beschaffung erfolgt nur über autorisierte Distributoren. Jede Lieferung benötigt Lieferschein und Chargennummer.

Ware ohne Herkunftsnachweis wird zurückgewiesen. Der Preis verändert die Herkunft der Ware nicht. Jede Charge durchläuft die gleiche Eingangsprüfung.

Preismodell und Einkauf

Die Gesellschaft kauft in Saisonkontingenten bei autorisierten Distributoren. Die Gesellschaft bündelt Fracht für den geführten Bestand. Die Gesellschaft verkauft ausschließlich über Looping.

Gebündelte Bestellmengen senken den Einkaufspreis pro Einheit. Direkte Distributorenverträge verkürzen die Zwischenhandelsstufe. Währungs- und Frachtvorteile werden an den Endpreis weitergegeben.

Restposten aus Modellwechseln werden mit Abschlag übernommen. Automatisierte Bestandsführung senkt die Verwaltungskosten. Zentrale Verpackungsstationen reduzieren die Bearbeitungszeit pro Bestellung.

Der Endpreis enthält Einkaufsvorteil und Betriebskosten. Der an der Kasse ausgewiesene Betrag bleibt verbindlich. Versandkosten richten sich nach dem hinterlegten Schwellenwert.

  • Der Standardversand kostet 8,00 €.
  • Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.

Aktionen und Preisänderungen

Aktionen werden aus der Handelsspanne finanziert. Herstellerbeteiligungen decken zeitweise einen Teil des Nachlasses. Der Code LOOPING15 gibt 15 % Rabatt.

Der Code LOOPING15 gilt für berechtigte Artikel. LOOPING15 wird im Checkout eingegeben. Der Code löst keine Nachforderung beim Kunden aus.

Preise ändern sich mit Einkaufskonditionen und Bestand. Der Nachlass gilt nur für berechtigte Artikel. Preisänderungen gelten ab Anzeige im Shop.

Reduzierte Artikel behalten die in den Produktdetails genannten Rechte. Garantiebedingungen stehen in den Produktdetails. Jede Charge durchläuft die gleiche Eingangsprüfung.

Originalware und Qualitätskontrolle

Jeder versandte Artikel stammt aus autorisierter Beschaffung. Die Gesellschaft bewahrt Herkunftsbelege für jede Charge auf. Belege werden Behörden auf Anforderung vorgelegt.

Jeder Artikel erhält einen Abgleich mit Herstellerdaten. Bilder und technische Angaben werden gegen das Muster geprüft. Freigabe erteilt eine zweite Person.

Die Eingangsprüfung umfasst Verpackung und Vollständigkeit. Elektronik wird stichprobenweise unter Spannung getestet. Mechanik wird auf Passform und Rissfreiheit kontrolliert.

Die Qualitätsstelle gleicht Seriennummer und Charge mit Distributorenbelegen ab. Das Ergebnis wird schriftlich über den bestehenden Supportkanal mitgeteilt. Die Entscheidung fällt innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigem Eingang.

Prüfung nach Erhalt und Meldung

Kunden prüfen nach Erhalt Siegel und Typenschild. Seriennummern werden mit dem Lieferschein verglichen. Abweichungen werden mit Foto dokumentiert.

Meldung bei Abweichung

Die Meldung benötigt die Bestellnummer und Fotos des Typenschilds. Die Meldung benötigt eine Beschreibung des Mangels mit Datum der Feststellung. Die Meldung erfolgt per E-Mail an support@looping.sale.

Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Kaufpreiserstattung. Rückversandkosten trägt die Gesellschaft. Die Meldung bleibt ohne Fristverlust im Gewährleistungsprofil bestehen.

Ersatzversand startet am Folgetag der Entscheidung. Der Wert entsteht aus passender Konfiguration und Ersatzteilsicherheit. Der Support antwortet vor und nach dem Kauf per E-Mail.

Looping ist ein unabhängiger Fachhändler für RC-Flugmodelle mit Sitz in Leipzig. Die Elster Modellhandel GmbH betreibt Looping als einzigen Verkaufskanal.